Share

Întrebări frecvente despre Microsoft 365 Business

Câți utilizatori acceptă Microsoft 365 Business Basic?
Microsoft 365 Business Basic acceptă maximum 300 de utilizatori.
Dacă aveți mai mult de 300 de utilizatori sau credeți că veți avea în curând, consultați celelalte opțiuni de planuri.

[P]14084001
Câți utilizatori acceptă Microsoft 365 Business Standard?
Microsoft 365 Business Standard acceptă maximum 300 de utilizatori.
Dacă aveți mai mult de 300 de utilizatori sau credeți că veți avea în curând, consultați celelalte opțiuni de planuri.

[P]14085001
Pentru cine a fost creat Microsoft 365 Business Premium?
Microsoft 365 Business Premium a fost creat pentru firme mici și mijlocii, cu mai puțin de 300 de utilizatori.
Acesta le furnizează cele mai bune capacități de productivitate din Microsoft 365 Business Standard, plus caracteristici complexe de securitate, pentru a proteja datele de firmă și activele pe toate dispozitivele.

[P]14087001
Care este diferența dintre Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 Business Premium și planurile Microsoft 365 Enterprise?
Microsoft are o varietate de oferte de productivitate și management al securității pe care clienții mici și mijlocii le pot lua în considerare, fiecare aducând caracteristici și funcționalități din ce în ce mai puternice.
Microsoft 365 Business Standard combină cele mai bune aplicații Office și servicii cloud puternice, cum ar fi e-mail de clasă business, spațiu de stocare a fișierelor în cloud și Microsoft Teams.
Microsoft 365 Business Premium include aceleași aplicații și servicii, precum și capacități avansate de protecție împotriva amenințărilor cibernetice și de gestionare a dispozitivelor.
Numeroase firme cu mai puțin de 300 de angajați pot fi cel mai bine deservite de Microsoft 365 Business Premium.
Microsoft 365 pentru întreprinderi Enterprise este un set de planuri de licențiere care oferă niveluri sporite de conformitate și gestionare a securității, peste Microsoft 365 pentru firme. Ele sunt proiectate pentru clienții Enterprise și pentru acei clienți care au peste 300 de utilizatori.
În plus, planurile Microsoft 365 Enterprise oferă o funcționalitate suplimentară de analiză și Business Intelligence.

Ce modalități de plată pot utiliza?
Puteți plăti cu toate cardurile de credit principale, iar contravaloarea abonamentului dvs. va apărea pe extrasul cardului de credit.
Aveți opțiunea de a primi o factură și, în funcție de serviciile alese, veți fi taxat lunar sau anual.
Primiți un mesaj de e-mail atunci când factura este gata de vizualizat, iar dacă ați introdus un număr de comandă de achiziționare atunci când cumpărați abonamentul, numărul respectiv este inclus în factură.

Ce opțiuni de plată sunt disponibile? Pot plăti lunar sau anual?
Puteți alege un angajament de plată lunară sau un angajament de plată anuală pentru Microsoft 365.
Angajament de plată lunară: Plătiți lunar și puteți anula oricând.
Angajament de plată anuală: Vă înscrieți pentru un abonament de un an și alegeți să plătiți lunar sau să plătiți pentru tot anul în momentul înscrierii. Există o reducere pentru utilizarea acestei opțiuni de plată.

Pot anula oricând abonamentul?
Vă puteți anula abonamentul în orice moment.

Ce se întâmplă cu datele mele dacă îmi anulez abonamentul?
Datele dvs. sunt în siguranță.
Dacă hotărâți să anulați abonamentul Microsoft 365, puteți să descărcați datele, de exemplu, e-mailurile și documentele de pe site-urile de echipă, și să le salvați în altă locație.
Ar trebui să salvați datele înainte să anulați.
După ce anulați abonamentul, datele asociate cu contul Microsoft 365 vor fi disponibile administratorilor dvs. într-un cont cu funcționalitate limitată timp de 90 de zile.

Pot trece la alte planuri Microsoft 365?
Da, vă puteți trece contul la alt plan.
În majoritatea cazurilor, puteți utiliza expertul de comutare între planuri din Centrul de administrare pentru a face upgrade planului.
Dacă abonamentul dvs. are mai mult de 300 de utilizatori sau dacă ați folosit o cartelă preplătită pentru a achiziționa planul, expertul de comutare între planuri nu este disponibil.
Puteți face upgrade manual planurilor care nu sunt eligibile pentru expertul de comutare între planuri.
NOTĂ: Când schimbați contul, numele de domeniu este transferat la noul cont, fie că v-ați adus propriul nume de domeniu la contul Microsoft 365, fie că ați configurat un nume de domeniu cu Microsoft 365.

Ce este Microsoft 365?
Microsoft 365 este mediul cloud de productivitate proiectat pentru a ne ajuta să realizăm ceea ce contează, la locul de muncă și în viața de zi cu zi, cu cele mai bune aplicații Office, servicii inteligente în cloud și securitate avansată.

Ce s-a întâmplat cu planurile Office 365 pentru firme?
Planurile Office 365 pentru firme sunt acum planurile Microsoft 365 pentru firme. Un nume nou, aceeași valoare mare, același preț.
Office 365 Business Essentials se numește acum Microsoft 365 Business Basic
Office 365 Business Premium se numește acum Microsoft 365 Business Standard
Microsoft 365 Business se numește acum Microsoft 365 Business Premium
Office 365 Business se numește acum Aplicații Microsoft 365 pentru afaceri

De ce ați schimbat numele din Office 365 în Microsoft 365?
Am schimbat numele pentru a reflecta mai mult gama de caracteristici și beneficii din abonament.
Microsoft 365 include toate elementele pe care le cunoașteți în Office 365, inclusiv cele mai bune aplicații Office, serviciile inteligente în cloud și securitatea avansată.

Având în vedere că s-au modificat numele planurilor pentru firme, s-a modificat și prețul sau produsul?
Nu, nu există modificări de preț sau de produs pentru planurile pentru firme mici și mijlocii.
Sunt disponibile aceleași planuri, doar numele sunt actualizate.

Ce ar trebui să știe clienții înainte de a rula Microsoft 365 Business Premium în organizația lor?
Clienții care doresc să ruleze Microsoft 365 Business Premium în organizația lor trebuie să ruleze Windows 10 Pro* pe desktopuri pentru ca serviciul să le gestioneze PC-urile.
Drepturile de upgrade Windows 10 Pro sunt incluse în Microsoft 365 Business Premium dacă dispozitivele rulează în prezent Windows 7 Pro sau 8.1 Pro.

Pot combina Microsoft 365 Business Premium cu alte oferte de abonament Microsoft?
Da, clienții pot combina abonamentele Microsoft 365 Business Premium cu planuri și programe de completare de la Azure, Dynamics 365 și Microsoft 365.

Este necesar ca toți cei din firma mea să aibă un abonament Microsoft 365 Business Premium?
Nu, nu toată lumea are nevoie de un abonament Microsoft 365 Business Premium, deși beneficiile de securitate și gestionare sunt disponibile doar utilizatorilor cu dispozitive gestionate cu un abonament Microsoft 365 Business Premium.
Standardizarea unui mediu IT contribuie la reducerea costurilor de întreținere și de securitate în timp și reprezintă o stare pe care firmele ar trebui să o urmărească.
Cu toate acestea, unii clienți mici și mijlocii își actualizează software-ul în principal când fac upgrade componentelor hardware, pe termen lung.
Aceste firme pot să implementeze Microsoft 365 Business Premium pentru o parte din organizație, dar pentru cea mai bună protecție a datelor comerciale confidențiale și experiențe de colaborare consecvente, se recomandă implementarea pentru toți utilizatorii.

Cum pot afla dacă hardware-ul și software-ul pe care le utilizez astăzi sunt compatibile cu Microsoft 365 Business Premium?
Dacă hardware-ul pe care îl folosiți astăzi rulează Windows 7 Pro sau o versiune mai recentă, probabil că îndeplinește cerințele minime pentru Microsoft 365 Business Premium.
Vedeți cerințele de sistem pentru Windows 10 Pro pentru detalii suplimentare.
Compatibilitatea aplicațiilor desktop existente (Win32) este puternică în Windows 10, iar majoritatea aplicațiilor existente funcționează fără modificări.
Clienții și consultanții IT de încredere ar trebui să citească procesul recomandat de testare a aplicațiilor pentrucompatibilitatea cu Windows 10 și să revizuiascăcerințele de sistem pentru Office pentru a asigura o tranziție armonioasă la Microsoft 365 Business Premium.