Livrare si Retururi

Livrare produse

Produsele sunt trimise prin curier rapid - Fan Courier. Atunci cand plasati o comanda aveţi posibilitatea de a vedea estimarea taxei de transport.
Comenzile peste 1000 Lei beneficiaza de taxa de transport GRATUIT in conditiile in care greutatea coletului este sub 1 kg si localitatea de livrare se afla in aria standard de acoperire a firmei de curierat.
Pentru coletele care depasesc 1 kg se va adauga in comanda o taxa de transport de aprox. 1 lei/kg suplimentar.
In cazul expediţiilor efectuate în alte oraşe decât cele cuprinse în lista oraşelor în care curieriul are acoperire standard, se percepe o taxa de 1 leu/km suplimentar.
Nu se percep taxe suplimentare pentru plata ramburs.

Timpi de livrare

  • Pentru produsele aflate in stocul propriu, daca se face comanda pana în ora 14.00, pachetul pleaca catre dvs. în ziua lucratoare urmatoare si va ajunge la destinatie in 24 - 72 ore, în functie de curier si distanta de livrare.
  • Pentru produsele aflate in stocul furnizorilor, pachetul pleaca catre dvs. în ziua urmatoare receptiei acestora si va ajunge la destinatie in urmatoarele 24 - 72 ore, în functie de curier si distanta de livrare.
  • Pentru produsele aduse la comanda, plata acestora se face în avans, iar livrarea se face in 15-60 zile.

Timpii de livrare sunt estimativi si aplicabili in marea majoritate a cazurilor, dar pot exista si situatii in care acesti timpi pot fi depasiti, datorita diverselor situatii neprevazute si nedorite care pot aparea (drumuri blocate, restrictii de circulatie din cauza vremii nefavorabile, accidente, perioade foarte aglomerate pentru curieri, ... etc).

Retururi

Persoanele fizice daca nu mai doresc produsul, în termenul de 14 de zile de la achizitie, pot returna produsul. Detalii complete despre conditiile de returnare gasiti online in articolul Renuntarea la cumparare.

Garantie produse

Toate produsele comercializate prin prezentul site sunt insotite de certificat de garantie oferit fie de catre producator, fie de catre societatea comerciala care importa produsele, fie da catre Nexus Media srl. Conditiile de garantie sunt prezentate in detaliu pe certificatul de garantie si online gasiti in articolul Garantie si conformitate.
Pierderea certificatului de garantie sau a facturii in original duce la pierderea garantiei. Nu eliberam duplicate pentru certificatele de garantie.